كيفية تطوير المهارات الشخصية في العمل
من المعروف أن أي وظيفة أو عمل لايحتاج إلى مؤهل ودرجة علمية فقط، حيث يجب أن ترافق هذه الدرجة خبرة ومهارات يمكن للشخص أن يكتبسها سواءا خلال دراسته أو بعدها، فـ المهارات الشخصية هامة في العمل لأنها تسمح للشخص بوضع خطط استراتيجية للنمو الشخصي والمهني من أجل تحقيق الأهداف، فمن المفيد صقل المهارات الشخصية بحيث يمكن للشخص إدخالها إلى روتينه اليومي واستعمالها لأجل أن يعتاد ويتحسن فيها
أهمية المهارات الشخصية في العمل
- تحقيق الأهداف الشخصية والمهنية
- تحقيق التقدم في المسار المهنية
- تحسين نقاط القوة والمهارات الشخصية
- تطوير نفسك على المستوى الشخصي
- إيجاد الرضى في العمل
أمثلة عن مهارات التنمية الشخصية
كيف تطور من نفسك لتصبح متميزاً؟ مهارات التنمية الشخصية يمكن أن تكون خصائص أو صفات يمكنك كسبها أو امتلاكها من خلال التعليم والتدرب، يمكن أن يقدر الاشخاص مهارات تنمية شخصية مختلفة بناءًا على أهدافهم في العمل، لكن هذه الأمثلة تشير إلى مهارات يمارسها الأشخاص من أجل النمو الشخصي:
التواصل
التواصل يتضمن قدرة الشخص على الحديث، الكتابة والاستماع، بهذه المهارات، يمكنك أن تفهم ما يقوله الآخرون وأ تقدم أيضًا أفكارك ومشاعرك؛ فالمتحدثون الجيدون يمكنهم أن يتحدثوا بشكل واضح وبثقة، ويتخذوا عادةً مواقف إيجابية وملائمة للموقف الماثل أمامهم.
مهارة التواصل الشخصي
مهارة التواصل الشخصي أو المهارات الاجتماعية، هي السلوكيات اللفظية وغير اللفظية وردود الفعل على التفاعلات مع الآخرين، وهي تؤثر على قدرة الشخص على بناء العلاقات وترك انطباعات في المواقف الاجتماعية.
التنظيم
مهارات التنظيم تتضمن قدرة الشخص على التخطيط، والترتيب، فالتنظيم الجيد يمكن أن يساعد الشخص على توفير الوقت، وتحسين الكفاءة.
حل المشاكل
حل المشاكل هي قدرتك على إدارة المواقف والأزمات، الشخص الذي يمتلك موهبة حل المشاكل يمكن أن يبقى هادئًا عند مواجهة العقبات وأن يفكر بكل الحلول كي يجد الحل الأفضل
التكيف
التكيف هي قدرة الشخص على الاندماج بسهولة مع الأشياء الجديدة، الأشخاص الذين يستطيعون التعامل مع التغيير يمكنهم أن يندمجوا بسهولة مع الشخصيات المختلفة والبيئات المختلفة أيضًا
النزاهة
يميل الناس إلى الوثوق بالأشخاص النزيهين، فالنزاهة تعني القيام بالأمور الصحيحة أخلاقيًا وقول الحقيقة مهما كانت الظروف، حتى لو كان قول الحق يمكن أن يثير المتاعب لك، والنزاهة يمكن أن تؤدي لكسب الشخص سمعة جيدة وفتح الفرص أمامه من أجل التطور
أخلاقيات العمل
أخلاقيات العمل لا تتضمن فقط العمل الجاد، لكنها تتطلب أيضًا الاحترام، والمسؤولية والجودة والانضباط.
القيادة
القيادة هي القدرة على إرشاد الناس، فالقادة الجيدون يمكنهم تحفيز الآخرين ومساعدتهم من أجل الوصول لهدف محدد، ويمكن أن تؤدي القيادة لزيادة الثقة بالنفس وتحسين القيم الأخلاقية.
كيفية تحديد المهارات الشخصية التي تبرع فيها؟
عند البحث عن عمل، يساعد عرض مهاراتك التي تبرع فيها في سيرتك الذاتيه على فهم سبب كونك مناسبًا للوظيفة، إن لم تكن متأكدًا من المهارات التي تبرع بها، حاول ان تجاوب عن الاسئلة التالية:
- ما هي الأمور التي تستمتع بالقيام بها؟ المهام التي خطرت بذهنك عندما قرأت هذا السؤال يمكن تحويلها إلى مهارات مفيدة، على سبيل المثال، تعليم الاشخاص من حولك حول كيفية حل المشاكل يمكن أن يتحول إلى قدرة مميزة على التواصل، الاستماع النشط والقدرة على حل المشاكل.
- هل تتلقى مدح أو إطراء حول مهارة معينة؟ قم بالتفكير بالمهارات التي لاحظها زملاؤك أو مديرك وأشادوا بها في الماضي، على سبيل المثال، يمكن أن تكون تلقيت علامات عالية من أجل العمل الجماعي في مراجعة الأداء، يمكنك أيضًا تذكر الأمور التي يأتي الناس إليك من أجل مساعدتهم بها.
- ما هي الإنجازات السابقة التي حققتها؟ يمكنك أن تفكر بالإنجازات السابقة التي حققتها، سواء كانت صغيرة أم كبيرة، يمكن أن تكون قد ربحت جائزة أو قمت بإكمال برنامج صغير لكن نتائجه كانت أفضل من المتوقع، قم بتذكر الآن المهارات التي ساعدتك على الوصول لهذه النجاحاات.
طرق لتطوير المهارات الشخصية في العمل
- تدرب على يد مرشد: وجود مرشد في العمل يعتبر من أهم مجالات التطوير في العمل، المرشد الجيد يساعدك على حل المشكلات والعقبات التي تواجهك، المرشد الأفضل يساعدك على معرفة الأمور التي تنفعك في العمل ويساعدك على تخطي العقبات أمامك، المرشد الجيد هو الذي يخبرك الأمور التي يجب عليك معرفتها وليس الأمور التي تود سماعها، بمعنى أنه سوف يخبرك الحقيقة ويخبرك عثراتك ولن يخدعك أو يجاملك، وسوف يوضح لك نقاط ضعفك كي تقوم بالعمل عليها وتحسينها.
- خض تحديات جديدة: عندما تجد فرص جديدة لتعلم مهارات جديدة، فلا تتردد في كسب هذه الفرص، إن كان هناك أي شيء في الشركة تريد تعلمه وحانت لديك الفرصة لتعلم هذه المهارات، لا تتردد أبدًا، وابذل جهد إضافي عندما يلزم الامر من أجل تعلم هذه المهارات الجديدة التي تحتاج لتطويرها، وتذكر.. أن تعلم مهارة جديدة هو أمر مفيد، وله قيمه وحتى لو لم تظهر مباشرةً، واعلم أن الأشخاص الذين يحصلون على ترقية في العمل هم الأشخاص الذين يجدون الطرق من أجل اغتنام الفرص.
- أكثر من القراءة وابحث عن المشاكل التي تحتاج حلًا: في بعض الأحيان، قد لا يكون هناك فرض أو تحديات لخوضها، وفي هذه الحالة ما عليك سوى القراءة بشكل مكثف عن مجال عملك، حاول أن تدرس وتعرف كل شيء يخص مجال عملك والمنافسين في مجال العمل، وحاول أن تعرف أهداف الشركة التي تعمل بها، عندما تصبح خبيرًا قي هذا الأمر، يمكن أن تكون قادرًا على حل المشاكل التي تواجهك في العمل.
- عندما لا يكون هناك برامج جاهزة ومخصصة في العمل، حاول أن تصنع برنامجك الخاص لحل العقبات التي تواجهك في العمل، بهذه الطريقة يمكن أن تكون قد اكتسبت مهارة جديدة وقمت ايضًا بحل مشكلة في العمل.
- اصنع أصدقاء في الأقسام المجاورة: حاول أن تعرف الأشخاص في الأقسام والمكاتب والفرق الاخرى في العمل، حاول أن تكون فضوليًا وتتعلم كل شيء حول عملك وحول المهارات التي يتطلبها، ثم حاول أن تستفيد من هذه المهارات بأقصى شكل من أجل أن تنمو على الصعيد المهني.
- تعرف على فرص التعلم الداخلية: العديد من الشركات لديها أنماط من التعلم الداخلي، تحدث مع المشرف حول الأمور التي ترغب بتعلمها وناقش معه كيف يمكن أن يكون هذا الأمر مفيدًا للعمل وتطوره.
كيف تطور مهارات جديدة؟
- ضع أهداف لنفسك: ضع أهداف معينة لتحسين حياتك المهنية، قم بوضع الأهداف وضع وقت محدد كي يتم تحقيق هدفك فيه.
- اطلب من رؤسائك أو زملائك تقييمك: يمكن سؤال الرؤساء والزملاء عن نقاط القوة والضعف لديك للحصول على انتقادات صادقة بدلًا من الثناء
- قم بمراجعة الوظائف التي ترغب الحصول عليها: بعدما تحدد المهارات التي تملكها أو تعمل عليها، يمكن أن تبحث عن الوظيفة المناسبة التي يمكن أن تستثمر بها موهبتك إلى اقصى حد.
- حاول أن تأخذ دروس تعليمية في المجالات المتعلقة بعملك: هذه الدروس غالبًا ما يتم إعطاؤها عن طريق خبراء متخصصين، وفي بعض الأحيان يمكن أن تكون ضرورية كي تواكب التطورات في العمل .
